第 533 位
2,480 円
ISBN:978-4-7973-4023-5
サイズ:Ａ５変 カラー＋１色
ページ数:216
価格:1575円 (税込)
出版日:2007/07/31
出版社:ソフトバンククリエイティブ
■内容
最強の雑貨ショップ運営術☆
コンセプトや営業方針のリニューアル、仕入れのスキルアップとヒント、接客マナーとスタッフの指導、事業拡大などなど、 儲けるためのステップと、ずっと続けるためのテクニックが満載!!
■目次
第１章 コンセプトや営業方針の点検とリニューアル
あなたのお店は、お客様にどんな風に見えているか／雑貨ショップのためのブランディング／ショップのリニューアル
第２章 商品の仕入れと品揃え
仕入れのスキルアップとヒント／オープンプライス商品の価格設定／ショック！ 近所のライバル店にも同じ商品が／品揃え、コーナーづくりのヒント／雑貨トレンドあれこれ／直輸入＆オリジナル商品の可能性／商品の入れ替え
第３章 接客＆店内作業
接客にマニュアルは必要？／マナーとエチケット／ラッピング／クレーム＆トラブル
第４章 店頭、店内の仕掛け総点検
サインの効果を検証する／もっと売れる店舗デザインの考え方／実践！売れるディスプレイ＆ＰＯＰ
第５章 広報、宣伝、販促イベント
マスコミへの上手なアピール法／インターネット活用術／リピーター獲得／新しいお客様の獲得／販売促進イベント
第６章 数値で目標を明確にする
第７章スタッフ募集とトレーニング
第８章新ビジネスをショップから
第９章 東京エリアのショップリサーチ
■著者
富本雅人（とみもと・まさと）
キャリア24年の雑貨コンサルタント。
雑貨ビジネスコンサルティングと雑貨分野教育のパイオニア。
デザイナー、雑貨メーカー商品企画、Loft本部バイヤーを経て、94年より雑貨コンサルティング＆プランニング事務所「GROUP ON THE LIVING」を設立。
個人経営の小規模な雑貨ショップから大手企業までを対象に開業、 運営のコンサルティングと商品企画、雑貨ビジネスプロデュース他を行う。
国際大型見本市（インターナショナル・ギフト・ショー他）、公共団体（JETRO他）、各種協会、関連企業での講演、セミナー実績多数。
バンタンデザイン研究主任講師。